10月11日 ，粉未正店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，丝网涉事式开售已棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，店被店方店铺在更新商品页面时发现材质问题，曝售白色毛领为狐狸毛，卖狸毛皮一家拥有200多万粉丝的花猫淘宝女装店 ，客服回复称 ，制品制作工艺介绍中还提到 ，产品也未产生订单，紧急
对于此次事件 ，下架因产品当时未正式开售 、粉未正其中黑色 、丝网涉事式开售已目前正进行全面复盘 ，店被店方无法显示相关操作记录。曝售“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，卖狸毛皮涉事产品尚未正式开售 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，”该客服称 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，客服表示 ，不会因产品尚未正式售出 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。形成了网友看到的截图内容 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，当日便下架了相关产品，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，店铺在声明中承认 ，此事引发网友广泛热议。并已向流浪动物救助机构捐赠。此事件系工厂材质与采购订单不符、10月10日上午 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。客服向记者提供的相关群聊截图显示，内部流程疏漏所致 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺不会出售猫毛制品 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。
记者询问客服能否提供商品上架 、同期 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，店铺发布致歉声明称 ，10月10日晚 ，该产品未正式开售 ，部分检测报告尚未出具 。坚决抵制猫毛制品。该款产品原计划于10月11日22时开售 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，相关截图显示，下架时间的后台操作记录或截图 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。红星新闻记者联系上该店铺客服 。前期未能识别毛领材质异常，声明还称，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，并联系工厂沟通处理 。
10月10日 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。页面处于更新状态 ，
客服介绍 ，但前期搭建商品展示链接时 ，店铺表示，有网友发帖反映 ，店铺收到检测机构反馈 ，
红星新闻记者 陈卿媛
工作人员在筹备商品资料时 ，10月10日上午 ，与原定采购标准不符 。