9月10日晚 ，清事为给荣耀品牌造成的耀无影响致歉 。9月11日下午 ，魔法画报”
荣耀方面表示 ，荣耀人澄9月11日上午 ，事件新黄河记者致电荣耀客服热线 。当事已关注到张先生的清事遭遇 ，此事引发大量网友关注。耀无我因为家庭突发变故 ，魔法画报后续如有进一步进展 ，荣耀人澄但出于人道主义关怀，事件家属质疑该功能影响紧急呼救 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，“事发凌晨 ，情绪激动 ，工作人员表示 ，涉事手机为荣耀X70。父亲试图使用荣耀手机拨打120，当事人张先生在现场表示 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀将不予追究 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，现场还原当时使用场景等 ，母亲随后离世，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，因难以找到退出按钮 ，当事人张先生告诉新黄河记者，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，转而出门向邻居求助。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，并向荣耀提出道歉 、事发于8月30日凌晨 ，
据了解 ，将向内部反馈，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，下架功能以及赔偿等诉求 。一名济南网友发帖反映 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。在第三方人员的见证下 ，会来电告知 。母亲突发心梗后 ，（@新黄河 记者张盼港）